에어서울 고객센터는 에어서울에 대한 다양한 문의사항을 처리해주는 곳이에요. 그런데 요즘 고객센터들은 찾기가 너무 힘들고 죄다 쓸모없는 AI로만 대체해놔서 어디에다 뭘 물어봐야 하는지 알 수가 없죠? 그래서 제가 직접 에어서울의 고객센터 전화번호와 사이트를 알아놨습니다.
✅ 바로 시작할게요!
에어서울 고객센터 전화번호
에어서울 고객센터 전화번호는 1800-8100 입니다. 다만 전화를 건다고 해서 바로 상담원과 연결되는 것은 아니고 음성 내용을 잘 듣다가 상담원 연결이 되는데요, 최근에는 상담원 연결 자체가 없는 경우가 많죠? 이럴 경우 전화로는 해결이 안 되고 해당 고객센터 카카오톡이나 자체 메신저로 상담원 연결을 요청해야 합니다.
에어서울 고객센터 전화 메뉴에는 다양한 옵션이 있어요. 각 메뉴를 잘 선택해야 원하는 서비스를 빠르게 받을 수 있습니다. 여기서는 주요 전화 메뉴에 대해 설명하겠습니다.
- 예약 및 변경: 항공편 예약, 예약 변경 및 취소
- 운항 정보: 항공편 운항 시간 조회, 지연 및 결항 정보
- 마일리지: 마일리지 조회 및 적립, 마일리지 사용
- 기타 문의: 일반 문의 및 불편 사항 접수
💊 전화가 아닌 사이트로 이동하실 분들은 아래 본문 참고해주세요
에어서울 고객센터 사이트 바로가기
에어서울의 고객센터 사이트는 아래로 가면 됩니다. 요즘은 상담원 연결 보다는 고객센터 사이트를 통해 이동하는 경우가 많아요. 특히 네이버나 카카오처럼 IT기업들은 인건비 절약을 위해 상담원을 줄이는 추세입니다. 참 불편하죠?
에어서울 고객센터에서는 다음과 같은 다양한 업무를 처리하고 있습니다.
- 예약 관리: 항공편 예약 및 변경, 예약 취소 및 환불
- 운항 정보 제공: 항공편 운항 시간 조회, 지연 및 결항 정보 안내
- 마일리지 서비스: 마일리지 적립 및 사용, 마일리지 관련 문의
- 고객 지원: 일반 문의, 불편 사항 접수 및 해결
마무리하며
에어서울 고객센터를 통해 다양한 문의사항을 해결할 수 있습니다. 전화 및 온라인 고객센터 모두 다양한 서비스를 제공하며, 고객의 편의를 위해 여러 가지 방법을 제공하고 있습니다. 고객센터 이용 시, 필요한 정보를 미리 확인하여 보다 빠르게 문제를 해결하시기 바랍니다.
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